Comunicaг§гјo Nгјo-violenta -

Evitar que a outra pessoa se sinta atacada e levante defesas. 2. Sentimento

Quando focamos em nossas necessidades, paramos de culpar o outro. Comunicação Não-violenta

Em vez de dizer "Você é irresponsável", diga "Eu percebi que você não entregou o relatório na data combinada". Evitar que a outra pessoa se sinta atacada e levante defesas